Bancontact Pay aan je bar of op je event: wat er veranderde sinds Payconiq

Bancontact Pay is de nieuwe naam van de app Payconiq by Bancontact. Je bezoeker scant een QR-code met die app of met zijn bankapp en keurt de betaling goed op zijn gsm.

Sinds 16 maart 2026 heet de app officieel Bancontact Pay, en heten de Payconiq-tools voor handelaars Bancontact Pro, volgens het persbericht van Bancontact.

Aan je bar of op je event gebruik je het op drie plaatsen: aan de kassa, bij QR-bestellingen en om een cashless kaart of polsbandje op te laden.

Ons advies: toon aan een drukke bar de QR-code met het bedrag op het kassascherm, niet een vaste sticker. Dan hoeft niemand elke betaling te controleren.

Is Bancontact Pay hetzelfde als Payconiq?

Ja. Bancontact Pay is dezelfde app met een nieuwe naam en een nieuwe look. QR-betalingen in de winkel, online en tussen vrienden werken zoals voordien.

Bancontact kondigde de wijziging aan op 6 november 2025. Ongeveer twee miljoen gebruikers kregen de nieuwe naam via een automatische update, zonder iets opnieuw te downloaden (Bancontact, 16 maart 2026).

Voor je bar verandert er in de praktijk weinig.

Bancontact zegt dat de dienst en de voorwaarden dezelfde blijven. Op 16 maart 2026 begon het met het verdelen van de nieuwe stickers.

Wie gebruikt de kaart, de app en de handelaarstools?

Bancontact is de debetkaart, Bancontact Pay de app van je bezoeker, en Bancontact Pro de tools waarmee jij als handelaar betalingen ontvangt.

• Bancontact-kaart: de debetkaart die je bezoeker tegen een betaalterminal houdt of insteekt. Geen app nodig.
• Bancontact Pay: de app. Je bezoeker scant een QR-code en keurt de betaling goed in de app.
• Bancontact Card en Bancontact One Click: de namen van Bancontact voor online betalen met de kaart, met een kaartlezer of met bewaarde gegevens.
• Bancontact Pro: de kant van de handelaar, vroeger Payconiq GO en het handelaarsportaal.

Hoe gebruik je Bancontact Pay aan je bar of op je event?

Op een event betalen bezoekers met Bancontact Pay aan de kassa, rekenen ze een QR-bestelling af, of laden ze een cashless kaart op.

Alle drie lopen via onze Bancontact Pay-integratie. De betaling komt in dezelfde rapporten als je kaart- en cashless verkoop.

Waarom niet gewoon een vaste sticker?

Bij een vaste sticker tikt je bezoeker zelf het bedrag in, en iemand aan de toog controleert of de betaling binnen is.

Aan een rustig marktkraam is dat geen probleem. Aan een bar met een rij bespaart een QR op het kassascherm je die controle bij elk drankje.

Hoe verloopt een QR-betaling aan de bar?

Een betaling aan de bar telt vier stappen, en je barmedewerker doet er maar één.

Ons eventnetwerk houdt je kassa's en terminals online, maar is geen publieke wifi. Meer daarover in onze blog over wifi op je evenement.

Wat zeggen de Belgische regels over betalen met de gsm op events?

Je moet cash en minstens één elektronisch betaalmiddel aanvaarden, zonder toeslag. De FOD Economie noemt Bancontact Pay als voorbeeld voor kleine bedragen.

De richtlijnen van de FOD Economie over eigen betaalmiddelen op evenementen (versie van 17 juli 2026) zijn duidelijk over drie punten:

• Cash en elektronisch: voor elke aankoop ter plaatse kan je bezoeker cash betalen en met minstens één elektronisch betaalmiddel (Wetboek van economisch recht, art. VI.7/4 en VI.7/5).
• Geen toeslag: je mag niets extra aanrekenen voor betalen met cash of elektronisch. Dat verbod geldt voor elk elektronisch betaalmiddel (art. VII.30, §3).
• Een minimum voor één soort kaart: je mag een minimumbedrag opleggen voor één soort kaart, als een ander elektronisch betaalmiddel de kleine bedragen dekt. De richtlijnen geven Bancontact Pay als voorbeeld.

Mag je op een event je eigen kaart of polsbandje opleggen?

Ja, volgens dezelfde richtlijnen mag je dat aan de bars. Je communiceert het duidelijk, vermeldt je prijzen in euro en houdt de voorwaarden eerlijk.

Je bezoekers moeten het dan ter plaatse kunnen kopen of opladen, cash en elektronisch.

Die uitzondering geldt voor een organisator tijdens een evenement, en de richtlijnen definiëren geen evenement. Volg tijdens de gewone openingsuren van een bar of club dus voor de zekerheid de regel van cash en elektronisch.

Ons artikel over open loop, closed loop of hybride betalen legt uit waar Bancontact Pay past in elk model.

Wat bepaalt wat Bancontact Pay je kost?

Tarieven laten we weg: die hangen af van je contract en veranderen. Dit bepaalt wat je betaalt:

• De betaalpartner: je schrijft je er in eigen naam in, na een controle van je organisatie (KYC), en het geld komt op je eigen rekening.
• Hoe het gekoppeld is: een vaste sticker, of een QR op het kassascherm die bij je bestelling hoort.
• Je gemiddelde bedrag: een kost per betaling weegt zwaarder op één koffie dan op een rondje pintjes.
• Uitbetaling: wanneer het geld op je rekening staat, belangrijk voor de kas van een pop-up.

Wij begeleiden je bij die inschrijving, als deel van onze opstart en service.

Bancontact bevroor de huidige tarieven voor handelaars die Payconiq aanvaardden tot eind 2026 (persbericht Bancontact, 2025). Vraag wat er na die datum geldt.

Uit de praktijk: Lokerse Feesten

Het evenement: de Lokerse Feesten, tien dagen en 135.000 bezoekers. Bancontact Pay was er een actieve betaalpartner.

De opstelling: het festival draaide closed loop met een cashless kaart, en open loop aan de rand van het terrein. Elke kaart had één QR-code met drie manieren om op te laden:

1. Bancontact Pay: scan je de kaart met Bancontact Pay of een Bancontact-bankapp, dan staat het tegoed er meteen op.
2. Camera: geen app? Scan dezelfde code met je camera en betaal met Visa, Mastercard, Apple Pay of Google Pay.
3. Voucher: een pre-sales voucher die je via de ticketshop (Tickoweb) kocht, koppel je met één scan aan je kaart.

Opladen met Bancontact Pay vroeg dus één scan, met dezelfde QR-code als de twee andere manieren.

Het resultaat: in de woorden van het verhaal laadden meer bezoekers online op en ging het aan de bar sneller. De supportdesk kreeg ook merkbaar minder vragen.

Ook met Beyond Ordering: Coretec Dome.

Checklist voor je volgende event

Loop deze zes punten na voor je volgende seizoen of event.

1. Vervang oude Payconiq-stickers en -signalisatie door de nieuwe van Bancontact Pay.
2. Kies waar bezoekers het gebruiken: aan de kassa, bij QR-bestellingen, om op te laden, of alle drie.
3. Toon de QR met het bedrag op het kassascherm aan drukke bars.
4. Check het mobiele bereik waar bezoekers betalen. Is het zwak, plan dan bezoekerswifi met een netwerkpartner.
5. Hang de aanvaarde betaalmiddelen uit aan de ingang en aan de kassa's.
6. Rond je inschrijving bij de betaalpartner op tijd af, en vraag wanneer je uitbetaald wordt.

Veelgestelde vragen

Wil je gsm-betalingen plannen voor je volgende event?

Kies eerst waar bezoekers Bancontact Pay gebruiken: aan de kassa, bij QR-bestellingen of om op te laden.

In een demo van 30 minuten bekijken we je bars, je betaalmiddelen en je piekmoment. Heb je een café of club? Start dan bij onze oplossing voor horeca en clubs. Liever eerst een vraag stellen? Neem contact op.